Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para participar en las licitaciones.
¿Quién puede participar en las licitaciones?
Cualquier empresa del rubro puede registrarse con su RUT y correo corporativo. Una vez aprobada la cuenta por un administrador, podrá solicitar las bases de las licitaciones vigentes.
¿Cómo compro las bases de una licitación?
El valor de las bases se indica en los documentos de cada licitación. Debes realizar un depósito bancario por ese monto y subir el comprobante (imagen o PDF) junto con los datos del depósito en el formulario de solicitud.
¿Cuánto demora la verificación del pago?
Nuestro objetivo de revisión es de un máximo de 48 horas en horario hábil. Recibirás un correo con el resultado de la revisión.
¿Cómo accedo a los documentos después de pagar?
Cuando el administrador apruebe tu comprobante, recibirás por correo una contraseña de descarga única para esa licitación. Ingrésala en tu panel para desbloquear los documentos.
¿Qué pasa si mi comprobante es rechazado u observado?
Si el comprobante presenta problemas, el administrador dejará un comentario explicando el motivo y podrás volver a subirlo desde tu panel sin perder la solicitud.
¿Me avisarán si cambian los documentos de una licitación?
Sí. Si compraste las bases de una licitación y se actualiza alguno de sus documentos, recibirás una notificación por correo para que descargues la nueva versión.
¿Qué formatos de documentos se publican?
Los documentos de licitación se publican en formato PDF, Excel (XLS/XLSX) y ZIP.